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SHOPPING GUIDE
送料・配送
・全てのお品物は送料無料にてお届けいたします。
・ヤマト運輸にて配送いたします。
・配送が完了いたしましたら、送り状番号をメールにてお送りいたします。
お支払い
・クレジットカード／デビットカード、PayPal、または銀行振り込みからお選びください。
・銀行振り込みをお希望の場合は、ご注文確定後にメールにて振込先をご案内いたします。
納期
・オーダー品はご注文をいただいてから、ひとつひとつ丁寧にお作りしております。ご注文から1か月以内に発送いたします。
・銀行振り込みでのお支払いの場合は、ご入金の確認が取れてからお品物をお作りし始めます。
・即納品ははご注文から、営業日5日以内に発送をいたします。
ラッピング
・通常BoxとギフトBoxのご用意があります。ギフトBoxをご希望の場合は、ご注文ページの備考欄にその旨をご記載ください。
・箱にリボンをおかけし、手提げ袋の同梱もいたします。ご希望の場合は、ご注文ページの備考欄にその旨をご記載ください。
・何もご指定がない場合は、通常Boxでのお届けとなります。
通常Box
ギフトBox
返品・キャンセル
・キャンセルをご希望の場合は、yurisatojewelry@gmail.comまでメールでのご連絡をお願いいたします。
・返品をご希望の場合は商品到着から7日以内に、ご注文者様名・返品の理由をご連絡ください。
返品をお受けできる場合は追って返品方法をご案内いたします。
・返品をお受けできるものは、当ブランド基準によって使用感の認められない、未着用のもののみとなります。
着用済のものにつきましては、返品をお受けかねますのでご了承ください。
・お届けのお品物が不良品の場合は、商品到着から7日以内に yurisatojewelry@gmail.comまでメールでご連絡をお願いいたします。
・不良品の場合は当ブランドが送料を負担いたします。
・お客様都合による返品・交換の送料はお客様ご負担となりますので、何卒ご了承ください。
・銀行振り込みによるキャンセルや返品に伴う振り込み手数料はお客様ご負担となります。
アフターサービス
・通常のご使用で発生した不具合は、ご購入から1年間は無償で修理をお受けします。
当ブランド基準による誤った使用方法による故障、変色や商品の紛失は、ご購入から1年以内でも有償による修理となります。
修理に伴う往復の送料は、無償・有償に関わらずお客様負担となりますので、何卒ご了承ください。
・リングサイズのご変更は、商品到着日から7日以内にメールにてご連絡をいただけた場合は、
無償にて1度のみお直ししていただけます。それ以降は有償となります。
また往復の送料はお客様負担となりますので、何卒ご了承下さい。
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